维修服务

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  丁典电子始终致力于打造一流的“芯片级”维修品牌。精益求精、诚实守信是我们为客户提供服务的原则。丁典电子通过多年的实践,拥有了一整套维修服务的标准和流程。我们在流程的每一个环节都注入了大量的心血,从而保证对于每一个用户的每一种送修设备都能够快速、高效、准确地得以修复。

  通常情况下,我们在收到客户维修件后,3个工作日内提供初检报告,20个工作日内完成维修过程,终检后发货。维修件从客户发出到收到过程不超过1个月。并且,丁典目前拥有大量多厂家备品备件库,并且不断补充。对于客户紧急情况,能够先期发出备件提供给客户应急使用。

常规维修服务流程:

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新产品维修服务流程:

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实际修复率情况:

20120822 3

平均维修周期:

20120822 4

技工维修

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